线上外卖红利正在逐渐减退,许多商家开始担忧今年外卖行业的发展走势。网络点餐系统抽成上涨,商家利润一再被压缩,想要在外卖行业生存越来越困难。
进入2018年下半年以来,老刘都在发愁——每天外卖平均不超过20单,抽成又提高了2%,利润一压再压。这成了近半年来的常态。
就在2月,老刘趁着春节假期,只休了5天,一天也不敢闲着,总共做出了302单,平均一天11单左右,刨去扣除的抽成和补贴费用,只赚了五六千。
老刘的餐饮店位于郑州市区内,专做四川麻婆豆腐这个品类。单量少的时候,他就研究满减活动、运营技巧。
去年平台规则新一轮的调整后,老刘平均每个月要交1500多元,收入减少了近1/3,甚至赶不上去年年初的70%。
老刘说不清这是第几次规则变动了。只是每次调整,商家到手的收入要少很多。为了增加订单量,老刘学起了便利店延长营业时间,心想总能多做几单。
3年之前,老刘思辨开始接触餐饮外卖,凭借做厨师的经验,抓住平台高额补贴的余温,每个月营收在万元以内。
有业内人士分析抽成提高的原因在于成本的上涨,“在消费升级趋势带动下,为了提供更好的服务,生活服务平台在技术、配送等环节不断加大投入,导致成本增大,而这也是各个平台纷纷提高佣金的原因所在。”
老刘入局外卖刚好赶在2016年。凭借“堂食+外卖”的模式,老刘的生意整体做的还算不错。但自从抽成、人工、房租成本提高之后,营收一月不如一月,就连雇的主厨也辞工去别家了。
同行——做早餐品类的老周,和老刘发出同样的感慨,餐饮的生意越来越难做,身边许多餐饮人都不干了,“只能这么跟你说,做外卖利润低的不能再低。”
在老周看来,郑州的餐饮行业竞争激烈程度不亚于其他城市。他抱怨道,有多少人开店就有多少人闭店。
当用户准备订餐,手机的第一个页面是当前做的好的品牌店或者新店,再往后翻,就属于中等发展水平的店,越往后,店基本上就没有翻盘机会了。外卖商家生存状态调查 点餐系统利润压缩生存不易