肯德基驱赶式推广遭吐槽 如何做好微信点餐系统推广近日，知乎上一个帖子“如何评价肯德基KFC驱赶式自助点餐”火了。肯德基因推广微信点餐系统方式不当引起大家吐槽。这就给餐饮经营者带来一个思考，怎样推广小程序点餐能够避免引起顾客的不适呢？

　　在中国，很多餐厅都在推广自助点餐。这样不仅可以增加顾客消费的便利性，还可提高餐厅的人效，并把顾客数据沉淀到公司端。

　　对于上市公司，资本市场也更愿意奖励这样的举措，比如麦当劳在宣布推更多自助点餐亭后，股价小幅上涨。

　　大概从去年11月开始，肯德基就加大了推广自助点餐的力度。门店不仅会有醒目的自助点餐海报，服务人员、店经理也都会优先推荐手机点餐。

　　从近一年的肯德基APP下载数据看，这一举措颇有成效。从2018年11月起，肯德基APP的下载量呈快速攀升趋势，下载总量已达2亿多。

　　有不少顾客建议肯德基可以像麦当劳那样，在店里放上几个自助点餐屏。肯德基已经有店面开始布自助点餐屏，但很多店面面积有限，也会限制自助点餐屏的推广。

　　或许肯德基需要考虑优先把APP和小程序点餐的体验做好，店里WIFI要快，服务员引导要够，不勉强顾客。