餐饮外卖管理回归精细 需在餐饮本质基础上懂流量逻辑近日,外卖平台抽成提高成为业内热议话题。业内人士认为,外卖平台有自身的盈利需求,抽成上涨是不可逆转的趋势。这就需要餐饮企业优化已有的餐饮外卖业务模式,提高外卖管理的精细化程度。
慕玛披萨合伙人顾叶挺表示,最终要在餐饮本质的基础上懂流量逻辑。要搞明白线上获取流量的方法论,要知道平台排名规则的动态算法,因为这个是门店线上流量的主要来源。
在流量投放开始前,首先对你的产品的核心客群要做数据分析,找到他们在线上的触点,然后设计相应的引流的方式方法,同时要针对不同渠道的流量做好流量转化的配套方案,这样才能把流量玩转。
仔皇煲创始人薛国巍认为,未来外卖市场的平均单价还会持续增长,最终应该比堂食平均单价略高,这才是符合逻辑的价格。外卖还会持续向二三线城市下沉,一线城市的总订单量不会有大幅度提升,但客单价会有提升,这也是平台的诉求。
在餐道创始人李振宏看来,目前多数餐饮企业的外卖业务模式仍然比较传统。在外卖成本上涨的情况下,餐饮企业需要将外卖管理精细化,掌握并运用好外卖数据,才有可能在这场没有硝烟的战争中突出重围。