在餐饮行业，会员营销不只是办卡给优惠那么简单，会员营销的本质在于找到目标客户建立紧密联系，为品牌创造最大价值。星巴克的会员营销就做得很成功。在餐饮互联网时代，星巴克以小程序点餐系统为媒介，紧紧将顾客联系在一起。

　　星巴克在全球有1000多万会员，会员平均单笔消费金额是非会员的3倍，消费金额占到了星巴克营业额的至少1/3。

　　经常听到有人说：被星巴克的星享卡套路了。被套路不要紧，重点是从此便入坑，成了星巴克的铁杆粉丝、忠实会员。

　　去年12月，星巴克的会员系统进行了全面升级。由原来的按照消费次数积赠饮，改为了按照消费金额来积赠饮，在降低门槛吸引更多会员的同时，刺激高频消费，一边扩张新用户，同时对忠实会员进行了更深度的维护。

　　注册“星享俱乐部”账户即可免费成为银星级，同时可以在多平台及第三方合作渠道积星星，不仅限星巴克APP上。

　　金星级会员在星巴克每消费50元可以获得一颗「好礼星星」，而你可以用9颗「好礼星星」来兑换一杯中杯饮品或指定食品。

　　门店+APP+小程序+公众号+微博，不错过任何一个会员营销渠道。其中星巴克中国的官方APP是兼具储值、流量、消费大数据等功能于一体的会员平台。

　　对爱买周边的粉丝来说，一个239元的星杯，就可积攒约4.8颗好礼星星，如果赶上周四买（12月的每周四双倍积分）好礼星就变成了9.6颗，一杯赠饮到手。

　　自升级以来，星巴克的营销重心逐渐从“流量思维”转变到“超级用户思维”，通过会员精准营销的方法，维护好自己“池子里”的用户，聚拢更多消费者，创造更大的口碑效应。星巴克的会员营销 借助小程序点餐系统紧密连接用户