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美团饿了么订餐系统进军B端 助力商户数字化升级

发布时间:2019-06-10 13:40 来源:德克士网上订餐 作者:德克士宅急送

  美团饿了么订餐系统进军B端 助力商户数字化升级近年来,虽然餐饮消费用户规模逐年增长,但增长率明显下降。网络外卖市场经过多年的争夺,C端流量增速变缓,随着市场格局的固化,平台对盈利的需求更迫切,美团和饿了么两大订餐系统开始进军B端。

  先是饿了么抛出“3个100万”战略:帮助100万线万商户数字化升级、新增100万就业岗位,试图从外卖的B端破局,充当阿里履带战略的重要链条。再到3月1日,口碑全面开放智慧门店解决方案,从餐饮行业延伸至生活服务全行业。

  差不多同时,美团宣布重仓外卖业务,投入110亿元给供给侧扶持商户。资金主要用于行业大营销计划、全面数字化升级、深入供应链和先锋商户奖励政策等4个方面。这一举动带来其股价就收涨近10%,可以看做市场认可了对B端的深耕。

  如果说2018年美团的核心是上市和组织架构调整的话,那背靠阿里的饿了么则只有一个关键词:打通。与支付宝的打通,与淘宝的打通,蜂鸟承接银泰、欧尚和大润发等的外送业务,与盒马鲜生的新零售捆绑……继而从整个供应链条赋能商家,包括采购、金融、流量、物流、营销等。

  例如阿里本地生活服务公司联合蚂蚁金服,推出暖冬“商户贷”和“骑手贷”,单个商户最高可贷20万,百万蜂鸟骑手可获“最低100元,最高1万元,最长12个月”的即时金融服务;而通过蜂鸟配送阿里新零售阵营里的存量体大润发等,显然又打通了一大批商户。

  对外投资超50家,餐饮和企业服务为主。不过,美团外卖长年占据市场超60%的份额,以及多年来在供应链端的资本布局,底气依然很足。对于餐饮商户,美团也向其提供综合的营销、配送、IT、供应链、经营、金融等六大服务。

  总的来看,经过近5年的资本布局,美团已经形成了从商家选址、流量、外卖/配送、经营管理、供应链金融、营销等一整套服务体系。

  相比之下,饿了么的资本布局要简单的多,尤其是在进入阿里与口碑合并后,资本的布局处于停滞状态,或许是因为有了阿里生态需求把控,资本需要更谨慎。