近日,餐饮外卖费率成为了商家最关注的话题之一。美团上调费率抽成的同时,饿了么却不断向外界释放一个信号——阿里不会增加外卖费率。
饿了么副总裁、星选负责人王景峰表示:饿了么费率永远不会高于美团。费率不仅不上涨,甚至还要有实质性的下降,大举涨费率会使得餐饮企业难以生存,最后带来整个行业的挫伤。压榨商家并不是一种让市场健康成长的手段。
“为了交财报,给股东交代,就过早收割一个正在培育阶段的市场,是对这个市场极大的不利。”王景峰表示。
为此,饿了么提出了“暖冬计划”,即未来一年帮助100万本地生活服务商家实现数字化升级,为100万商家新上线万新就业。正如饿了么与星巴克的合作,基本完成了生产系统、销售系统、客服系统、会员活动的对接,这套系统未来还可以销售出去,用在其他商家身上。
新的一年,饿了么星选想让“线强”变成“线强”,这背后也是饿了么乃至整个阿里体系的数字化考量。餐饮外卖费率成焦点:饿了么星选表示不会高于美团