北美的线上外卖占整体外卖市场比例低,因此还有很大的市场发展空间,Tutii有意抢占这一市场,希望通过华人群体切入北美线上外卖市场,最终成为覆盖北美的外卖系统。
公司成立于2017年,从华人学生和白领切入市场。联合创始人边晓春介绍,Tutti 目前已经是其所在的加拿大维多利亚市排名第一的华人外卖平台。从2018年8月开始,为了追求更大的增长空间,公司开始尝试做当地白人的市场。目前公司6000个注册用户当中,已经有20%是本地人。
从服务华人到服务白人,边晓春发现冷启动的方法并不相同。微信群是渗透华人市场的好办法,但对当地白人来说,线下的一些推广方式,比如广告、活动等,效果会比线上推广好。
公司目前正在准备进入新的城市。为了获取服务的经验,公司特意选择了华人占比不同的几个样本,包括加拿大第二华人聚居城市温哥华、华人比例较小的美国城市西雅图、以及白人为主的小型加拿大城市基洛纳。这是为了在更大范围地拓城之前,总结出一套适合不同城市的打法。
在中国,用户点外卖的需求更多的是被饿了么和美团在内的互联网公司培养的,大多数人第一次的点外卖体验就在线上。但在北美,餐厅大部分都有自营的电话外卖服务,而线上外卖占整体外卖市场的比例很低,甚至不到10%,而中国这一占比却是达到了80%以上。所以尽管北美已经有了几大外卖巨头,市场仍然具有巨大的空间,将现有线下外卖业务带到线上。
公司计划在2019年进入10座城市,并同时尝试基于“用餐”这个场景,尝试主题社交。用户可以在 Tutti 上找要去同一间餐厅的饭友,也可以和好友一起用 Tutti 策划聚餐并最终完成 AA 制付款。相关的功能正在开发当中,预计3-4个月内上线。从华人切入市场 Tutti欲成为覆盖北美的外卖系统