疗愈经济指基础消费者需求，给产品加上疗愈式的概念或者文化，从而给予顾客心灵的慰藉。疗愈经济目前已经被比较广泛应用在餐饮外卖经营当中，实际上也取得显著的成果。

　　前几日，知萌咨询发布了《2019中国消费趋势报告》，解读出10个值得很多企业去把握的消费趋势，其中疗愈经济被作为第三大消费趋势被提出来。报告给出的注解是：疗愈经济，消费出来的慰藉感。

　　面对工作与生活压力的加大，都市消费人群身心需要解压和慰藉，产品也成为了释放自我的重要载体，“疗愈经济”成为了一个新的经济现象。

　　有理由相信，那些处在某种特定状态的人，很容易被具有“疗愈性”的话语击中，即便这些话语并不新鲜，但是它一直都被需要。

　　值得注意的是，2018年以来，影响消费者购买决策的重要因素中，品牌文化和情感价值分别以11.7%和10.7%进入前十。情感性的交流互动和诉求表达，已经成为消费者和商家、产品之间重要的纽带。外卖餐饮中，商家包装、外卖员、顾客订单上都已经体现了某种情感性交流与互动。

　　这一点和疗愈经济存在密切关系。“疗愈”经济的关键是基于消费者需求，打造出新的“疗愈”式的触点、界面或者新产品主题和文化，从而让消费者在消费中实现“心灵修复”、“压力释放”或者是“精神慰藉”。

　　2018年，慢时光咖啡、一人经济、答案茶、网红餐饮等新商业形态的走红，也是疗愈经济的明显表现。餐饮外卖业疗愈经济兴起 从消费中获取慰藉感