商家信用分是评价商家在饿了么平台上经营状况的一个整体指标，综合体现了商家的服务、配送、饿了么新版商家信用分试运行 餐饮外卖接单管理规范化食品品质等一系列实力，信用分高低将直接影响商家在饿了么平台上的排名情况。相较以往信用分规则而言，本次升级改版方向主要体现在以下几点：

　　1、部分违规项扣罚一次最重将被永久关店，取消往年加分项，部分扣分项不支持申诉且采用年度恢复制，规则力度堪称平台史最严。

　　本次新版商家信用分满分上限为100分，将视商家违规情节轻重程度，处以2～100分不等的扣分，惩罚措施立即生效。

　　扣分及惩罚动作等级中，最轻处以后台警告，若门店严重违规，将被平台直接下线或永久下线不合作。而较以往不同的是，违规项首次发现，处以一定程度扣分/警告，同时伴随不同时长的关店惩罚，三次发现，立即永久关店！

　　60分以下的信用分分数段，将对应到排名降权、下平台活动、资源位、补贴等权益剥夺行为，信用分降低至0时，将永久关店。

　　据了解，新版饿了么商家信用分规则目前处于部分城市内测阶段，这也意味着饿了么对于外卖接单管理越来越规范化。