随着在外卖方面的花费不断增加,许多外卖忠实用户表示自己正在失去外卖自由。用户失去外卖自由的根源,在于早期外卖系统资本“百团大战”如今已经转向美团、饿了么双巨头把控的局面。
在“百团大战”阶段,大量外卖平台的涌入,体现的都是背后对应的资本跑马圈地的战略扩张意图。投资机构最明白的道理是,要避免资本之间的对杀变成无尽的流血投入,就必须实现在最短时间内、最高强度的集中投入,从而争夺到最多的用户、市场份额,一举击垮竞争对手。
尤其是美团,从一线城市下沉到二三线城市,建立起人数庞大的地推团队,加上与大众点评的合并,除了管理层的眼光外,也有背后资本的全力助推。在这个过程中,美团、饿了么以及其他外卖平台都追求的是“流量为王”,并不惜为此付出巨额资金补贴。
“百团大战”很快就结束的原因,就在于那些小型外卖平台背后的资本实力不足,无法与美团、饿了么背后的腾讯、阿里、红杉、老虎基金等资本巨鳄相抗衡,不能通过快速、大量补贴来形成对用户和商家资源的垄断,最终让外卖市场形成美团、饿了么的双巨头格局。
外卖市场已经从增量市场转为存量市场,在其本身及背后资本实力相当的情况下,美团和饿了么依靠补贴从对方身上争夺大份额用户的可能性越来越小。在没有新兴外卖对手杀入的情况下,保持战略均衡、不轻易挑起补贴大战是对美团和饿了么最好的选择。
用户失去“外卖自由”源于美团饿了么背后资本主导的“不自由”。从当初对用户的高额补贴,到如今逐渐取消补贴,资本意志都在发挥核心作用,补贴是对种子用户可待挖掘价值的预支,取消补贴乃至提高价格是对留存用户的价值变现。用户失去外卖自由 根源在于外卖系统资本大战