伴随着餐饮外卖行业的爆炸式发展，一系列的社会问题随之产生，武汉市政协常委胡朝晖在武汉两会上提出，必须关注餐饮外卖从业人员的生存状况，通过立法更好保障这些人员的权益。

　　调查显示，近两年，武汉市网约外卖业发展迅速，目前共有站点400多个，网约送餐员约1.5万人。网约送餐员文化水平较低，业务技能等就业方面的能力相对较弱，普遍存在岗位技术含量相对低下，工作环境和条件相对艰苦，提供的工作和生活设施差异较大，人员流动性大等情况。

　　另外，他们的权益保障情况不容乐观，比如劳动合同的签订情况各异，社会保障存在障碍等，与此同时，对新兴行业规范用工的监管缺位、网约送餐员缺乏归属感、利益诉求表达渠道不畅、外卖行业存在较大的安全隐患等问题较为突出。

　　依据调查的实际情况，胡朝晖建议，完善《劳动合同法》，创新出台地方相关保障规章，建立劳动纠纷在线解决机制，加强劳动执法监督检查，营造社会关爱氛围。

　　胡朝晖表示，网约送餐员为城市居民提供了便利和实惠，为城市经济发展和社会繁荣做出了贡献，值得人们的尊重和关爱。市政府要鼓励社会各界和公益组织把这一群体纳入服务范畴，更充分、更有效地帮助他们解决工作、生活中所存在的问题和困难。武汉网约外卖业发展迅速 餐饮外卖人员权益如何保障