当下很多餐饮店都通过微信公众号接入店铺的方式进行点餐,顾客在公众号上就能实现快速下单。而以服务质量而著名的海底捞就采用了微信点餐系统这种方式,为顾客带来更好的消费体验。接下来餐道小编介绍一下海底捞微信点餐的具体流程。
2、入口更多:通过好友、微信群等转发,能够为餐厅带来更多的顾客。在公众号上即可查看周围的海底捞店铺。
3、就餐体验:用户通过微信海底捞的公众号即可查看相关招牌菜谱,快速找到心仪的菜品。到店消费可以提前点餐、支付,无需排队,极大提升了用户的就餐体验和汉堡王线下门店的翻台率。
4、用户消费习惯:通过会员积分系统,用户首次消费自动成为会员,以后买单的时候就能自动识别享受相关优惠折扣,积分还能兑换消费金额等,有利于培养用户的忠诚度,获得稳定的消费人群。
第二,允许系统获取您当前的位置后,在搜索框输入海底捞店铺名和地址,例如:“海底捞 广州”,就近选择分店:
餐道小编点评:采用这种更加智能的微信点餐服务系统,有助于提高顾客体验的满意度。线上预约、线上提前排号、自助下单等方式解决了顾客在海底捞消费过程中的诸多问题,为海底捞的客户带来更高服务质量的同时,也利于提高企业的品牌竞争力。海底捞微信点餐系统如何使用 海底捞微信点餐流程体验